Douar Ouled Mezzoug Commune d’Ouled Hassoune 17 Kms à l'Est de Marrakech، Route de Fès، Marrakech 40000, Maroc

Conditions général de vente

TARIFS & TAXES

Nos tarifs sont fixés par chambre et par nuit, sur la base de 1 ou 2 personnes avec petit-déjeuner.

Une emprunte bancaire vous sera demandé lors de votre arrivé & sera débloquée 48H après votre depart.

Lit supplémentaire  du 04/01 au 23/12 = 20 €.

Lit supplémentaire du 24/12 au 03/01 = 25 €.

Lit supplémentaire enfant de –  3 ans est gratuit.

Nos tarifs n’incluent pas la taxe communale de séjour de 30 dh/nuit/personne ni la taxe de promotion touristique de 10 dh/nuit/personne, ces taxes sont intégralement reversées à la Commune de Marrakech et à l’Office National Marocain du Tourisme.

1€ est égal à 11 Dhirams.

ARRHES-ACOMPTE & MOYENS DE PAIEMENT

Pour être effective, la réservation doit être accompagnée du règlement d’arrhes par virement bancaire de 30% du solde de votre réservation.

En cas d’annulation du séjour, les acomptes ne sont pas remboursés. En cas d’annulation pour des raisons sanitaire ou administratif, le séjour peut-être décalé sur les 12 mois à venir. Les tarifs seront ajustés selon la période choisie.

Les coordonnées bancaire pour le virement vous seront transmises par mail retour.

PRIVATISATION POUR SOIRÉE ANNIVERSAIRE, MARIAGE OU TOUT AUTRE FESTIVITÉS

Le solde du séjour s’effectuera soit en espèces au Riad, soit par Carte Bancaire (avec une majoration de 4% pour les frais de traitement).

Une caution de  2500€ sera demandée à votre arrivée par emprunte bancaire & sera débloquée 48H après votre depart. .

Un droit de bouchon pourra vous être facturé pour chaque bouteille d’alcool ou de vin amené sur place, vous devrez nous fournir la facture d’achat nominative avec un justificatif de paiement.                                                                                                                 
 Tous les softs devront être fournis par l’établissement.

Pour toute intervention d’un prestataire de service ( DJ, traiteur, ect….) seront autorisé avec l’ accord du gérant de l’établissement, ils devront laissé les lieu dans le même état qu’ils l’auront trouvé ou des frais de nettoyage vous seront facturés en supplément.

CONDITIONS ANNULATION & POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

En cas d’annulation confirmée par email jusqu’à 7 jours avant la date supposée d’arrivée, les frais d’annulation seront du montant des acomptes versés.

En cas d’annulation confirmée par email entre 6 jours et le jour de la date supposée d’arrivée, les frais d’annulation seront du montant total de la réservation.

En cas de non présentation, les frais d’annulation seront du montant total de la réservation

En cas d’annulation du séjour, les acomptes ne sont pas remboursés. En cas d’annulation pour des raisons sanitaire ou administratif, le séjour peut-être décalé sur les 12 mois à venir. Les tarifs seront ajustés selon la période choisie.

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Lors de votre arrivé, une emprunte de carte bancaire sera effectué. Celle-ci sera annulée 48H après votre départ, une fiche touristique  doit-être rempli correctement avec un passeport ou CIN en cours de validité.  

Pour les couples musulmans un acte de mariage en cours de validité vous sera demandé.

Le règlement des nuitées se fera le lendemain de votre arrivée & celui des extra se fera la veille du départ.

Les règlements par CB seront majoré de 4% dues aux frais bancaires du CMI.

Tout séjour annulé ou écourté sera encaissé dans son intégralité.

Les petits déjeuner sont servit de 8H30 à  10H30.

Le jour du départ, les chambres doivent-être libérées à 10H30,  vous pourrez profiter des parties communes jusqu’à 12H, au delà un départ tardif pourra vous être facturé.

Le nettoyage des chambres est effectué jusqu’à 15H si celle-ci sont libérées, au-delà le ménage ne sera pas effectué.

Toute  dégradation dans les chambres, dans les parties commune, le linge taché par le henné, période mensuelle féminine ou autre pourra vous être déduit de votre emprunte de carte bancaire.

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la villa, à l’intérieur des chambres & des petites kasbahs.

Toute consommation, vente ou apport de produits illicite dans l’enceinte de l’établissement entraînera de forte sanction.

Il est interdit pour des raisons d’hygiène, de sécurité & de respect du personnel de marché pied nu  dans l’établissement & ses terrasses.

Selon la loi Marocaine, il est strictement interdit d’être dans une chambre avec une personne musulmane sans être marié. Cela peut entraîner de lourde sanctions par les autorités.

Il est interdit d’utiliser le parc  du Riad Beloiseau comme cendrier, poubelle & WC public.

Toute consommation abusive ou non respect d’utilisation de la climatisation ou du chauffage pourront engendré des frais supplémentaire.

L’accès à la piscine pour les enfants de moins de 13 ans est autorisé avec la présence obligatoire d’un adulte. Le règlement de la piscine est écrit sur chaque porte d’accès à la piscine, merci de le respecter.

Pour le confort de tout le monde, merci de respecter le calme dans l’établissement à compter de 23H45.

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